Договор оферты
1. Общие положения.
1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/Договор.
1.2. Настоящая Оферта
1.2.1. размещена на сайте https://dom-v-radost.ru/ и https://domvradost.ru/
1.2.2. адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, достигшим 18 лет, и прошедшим предварительное собеседование с Исполнителем на оказание услуг, либо самостоятельно принявшим решение об приобретении услуг в формате доступа к групповому курсу/доступа к уроку/доступу к тренингу в записи/доступу к материалам для скачивания/участию в вебинаре/сессии.
1.2.3. позволяет заключить с Договор на нижеследующих условиях.
1.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору. Фактом акцепты является оплата услуг или подача предварительной заявки (заказа), т.е. заполнение полей формы с ФИО и эл.почтой.
1.4. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://dom-v-radost.ru/ и https://domvradost.ru/. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещённых в сети Интернет веб-страниц, объединённых единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://dom-v-radost.ru/ и https://domvradost.ru/
2.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Семенова Анна Александровна,
ОГРНИП 319645100088774, ИНН 643203115156
2.3. Заказчик — дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.4. Стороны — совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
2.5. Образовательная платформа — программное обеспечение для оказания образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной платформы. Образовательная платформа размещена в сети интернет по адресу: https://dom-v-radost.ru/. Доступ к образовательной платформе предоставляется после заключения договора путем направления данных для доступа на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении формы заказа на получение услуги.
2.6. Личный кабинет — персонализированный раздел образовательной платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа) — данных для доступа. Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи. В личном кабинете ведется фиксация хода образовательного процесса, индивидуальный учет результатов освоения Заказчиком образовательных/информационных материалов.
2.7. Онлайн-курс (курс) — авторская образовательная программа, реализуемая Заказчиком с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий на Образовательной платформе или платформах дополнительной коммуникации и размещения материалов (мессенджер Телеграм). Описание курсов представлено на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно знакомится с представленным описанием выбранного им курса и форматов его проведения. Онлайн-курс (курс) может иметь следующие маркетинговые наименования: курс, тренинг, марафон, интенсив, программа, мастер-класс.
2.8. Вебинар — тематическая образовательная лекция, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.9. Сессия — индивидуальный формат оказания образовательной услуги по запросу Заказчика. Сессия проводится посредством программного обеспечения «ZOOM» или иного аналогичного. Сессия может иметь следующие маркетинговые названия: он-лайн консультация, разбор, индивидуальная консультация.
3. Предмет договора.
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в области дополнительного образования взрослых в сферах: ведение домашнего хозяйства, организация пространства, тайм-менеджмент, самоорганизация, хобби. Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.2. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет. Форма обучения — заочная/очная с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
3.3. Деятельность по оказанию услуг ведется в городе Саратов.
3.4. Стоимость услуг, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору, либо в индивидуально направленных условиях в письменном виде. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте/индивидуально направленные условия в письменном виде.
3.5. Услуги не являются профессиональным обучением согласно Федеральному закону РФ N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 г. Услуги не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика. Образование ведется Исполнителем непосредственно, поэтому деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
4. Порядок заключения договора.
4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путём совершения Заказчиком последовательно следующих действий (акцепт публичной Оферты):
4.1.1. Заказчик на сайте выбирает услугу.
4.1.2. В специальных графах формы заказа услуги вводит своё имя, адрес электронной почты, номер телефона. Заказчик полностью несёт ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных — обмен информацией будет производиться по ним.
4.1.3. Заказчик знакомится с текстом настоящей публичной Оферты и, в случае полного и безоговорочного согласия с ней, направляет форму заказа Исполнителю либо производит оплату, если такая возможность предусмотрена на сайте.
4.2. Заказчику юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для получения счета на оплату услуг необходимо направить заявку на адрес электронной почты Исполнителя: mail@dom-v-radost.ru. В заявке необходимо указать:
4.2.1. наименование, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона организации либо ФИО, реквизиты, адрес электронной почты и номер телефона для индивидуального предпринимателя
4.2.2. вид выбранной услуги
4.2.3. ФИО, адрес электронной почты и номер телефона физического лица, которое будет получать услугу (выгодоприобретатель, далее по тексту также именуемый — «Заказчик»).
Полученный Заказчиком счет должен быть оплачен в срок не более 3 рабочих дней, по истечении указанного срока Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость услуг.
4.3. Если оплата услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем или физическим лицом (плательщиком) в интересах другого лица, то Заказчиком признается физическое лицо, в интересах и от имени которого действует плательщик.
4.4. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной Оферты и полностью и безоговорочно принимает их (акцепт оферты).
4.5. Заказчик может узнать необходимую дополнительную информацию о порядке оказания услуг, направив письмо по электронной почте mail@dom-v-radost.ru.
5. Порядок оказания услуг.
5.1. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Образовательной платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылка на личный кабинет, логин и пароль к личному кабинету Заказчика направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при оформлении на Сайте заявки на получение услуги. Доступ к Образовательной платформе предоставляется Исполнителем после оплаты Заказчиком стоимости услуги полностью либо ее части при оплате в рассрочку.
5.2. В ходе оказания услуг Исполнитель вправе проводить промежуточный и итоговый контроль знаний.
5.3. Предварительное собеседование
5.3.1. Для некоторых услуг обязательным условием является предварительное собеседование.
5.3.2. Предварительное собеседование представляет собой самостоятельную платную образовательную услугу, проводимую перед началом онлайн-курса.
5.3.3. Продолжительность собеседования составляет не более 30 (тридцати) минут.
5.3.4. Услуга оказывается в онлайн-формате, в ходе которой Исполнитель представляет Заказчику основные сведения о видах оказываемых им образовательных и информационных услуг, осуществляет устное анкетирование и тестирование Заказчика в целях определения наиболее приемлемого для потребностей Заказчика вида и объема образовательных услуг.
5.3.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по завершении собеседования.
5.3.6. Стоимость предварительного собеседования оставляет 6 500 (Шесть тысяч пятьсот) рублей и входит в общую стоимость услуги по обучению на курсе.
5.3.7. В случае если по результатам предварительного собеседования Стороны приходят к соглашению о невозможности заключения договора оказания услуг по обучению на курсе, то стоимость предварительного собеседования подлежит возврату Заказчику.
5.3.8. В случае если Заказчик отказывается от прохождения обучения на курсе в период с даты проведения предварительного собеседования до даты начала курса, то возврат оплаты не производится.
5.4. Онлайн-курс.
5.4.1. Оказание услуги осуществляется любым из следующих путей: а)путем размещения материалов Исполнителем в закрытом разделе образовательной платформы «GetCourse» или иной аналогичной, или б)в закрытой группе Телеграмм или ином аналогичном месенджере, или в)посредством сервиса «ZOOM» или г)путем размещения на других ресурсах образовательного материала (текстовая информация и/или аудио, видеозаписи и/или вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса.
5.4.1. Подробное описание услуги, которые включает в себя: порядок и площадка проведения/размещения курса/урока(ов)/материала(ов) для скачивания; программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация, размещено на сайте.
5.4.3. После оплаты стоимости услуги Заказчиком Исполнитель автоматизированным способом (информационное уведомление) направляет на электронную почту Заказчика логин и пароль для доступа на образовательную платформу, где будет проходить курс.
5.4.4. Если Заказчик не получил письма, то он обязан самостоятельно связаться со службой поддержки по адресу электронной почты, указанному на сайте.
5.4.5. Индивидуальные Сессии и групповые Вебинары в рамках курса проводятся посредством программного обеспечения «ZOOM» или иного аналогичного по расписанию, установленному Исполнителем. Ссылки на вебинарные комнаты направляются Заказчику по адресу электронной почты, указанным при оформлении заказа.
5.4.6. В ходе Сессии/Вебинара Заказчик вправе задавать вопросы посредством онлайн-чата, при наличии такой технической возможности.
5.4.7. Запись Сессии/Вебинара размещается на платформе/ссылкой на просмотр в мессенджере или закрытой группе в Телеграм, в случае если Исполнителем производится видеозапись. В случае если Заказчик не принял участие в Вебинаре, он вправе самостоятельно ознакомиться с ее записью.
5.4.8. Принимая участие в Сессии/Вебинаре, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку. Исполнителю принадлежат все авторские, смежные и исключительные права на полученные в результате этого материалы, Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика, включенное в запись, по своему усмотрению любыми способами без выплаты вознаграждения. Заказчик не вправе осуществлять видеозапись и фотосъемку без письменного согласия Исполнителя.
5.4.9. Обратная связь по выполненным домашним заданиям предоставляется на курсах, включающих эту услугу, ограниченна по времени сроком оказания услуги и кругом вопросов, которые рассматриваются в курсе, и осуществляется в форме обмена сообщениями на платформе и/или в телеграм-чатах. По истечении времени срока оказания услуги, обратная связь не предоставляется, ответы на вопросы не даются. Рекомендованный срок для выполнения домашнего задания составляет 1 неделю, если иное не оговорено в тексте домашнего зания.
5.4.10. Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику последовательно (одно занятие за другим) по расписанию, установленному Исполнителем. Порядок предоставления доступа указан на Образовательной платформе.
5.4.11. Доступ к образовательной платформе и материалам курса предоставляется на срок, указанной на сайтах https://dom-v-radost.ru/ и https://domvradost.ru/ в соответствии с сроками и программой оказания услуг.
5.4.12. В случае если оказание услуги проходит в закрытом телеграм-канале (чате), то после оплаты услуги Заказчик должен самостоятельно подать запрос на добавление на канал (в чат) или перейти по ссылке в информационном письме для участников курса/вебинара.
5.4.13. Услуга считается оказанной надлежащим образом, в полном объеме и принятой Заказчиком в следующем порядке:
-при участие в образовательной программе, состоящей более чем из одного материала, в которой все материалы доступны сразу: в течении 1го дня от момента получения доступа к материалам
-при участие в образовательной программе, в которой материалы открываются по расписанию: в течение 1 дня после открытия последнего материала по расписанию
-при покупке материалов с единовременным доступом (урок/гайд/чек-лист) – сразу после получения доступа к материалам
-при участии в Сессии/Вебинаре: после окончания времени проведения Сессии/Вебинара
5.4.14. Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не составляется и не подписывается, если Стороны не согласовали иное.
5.5. Вебинар/Сессия
5.5.1. Вебинары могут быть проведены в формате непосредственного участия Заказчика в онлайн-лекции посредством сети Интернет (прямой эфир), либо Заказчику может быть предоставлен доступ для просмотра записи прошедшего образовательного вебинара. Сессии проводятся индивидуально, при непосредственном участии Заказчика.
5.5.2. Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат его проведения, стоимость и иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. Дата, время, содержание и стоимость Сессии устанавливается на индивидуальных письменных условия путем переписки с Заказчиком по эл.почте.
5.5.3. В состав услуг Исполнителя по проведению Вебинара/Сессии входят:
— разработка программы, расписания и иных условий,
— организационное сопровождение,
— непосредственное проведение Вебинара/Сессии,
— предоставление материалов (если такая возможность предусмотрена описанием услуги),
— обратная связь по вопросам участников, которая предоставляется только режиме онлайн во время проведения вебинара,
— предоставление доступа к записи Вебинара/Сессии (если такая возможность предусмотрена описанием услуги).
5.5.4. Для участия в Вебинаре/Сессии Заказчик на сайте Исполнителя заполняет форму записи,
в которой указывает вид выбранной услуги, предоставляет следующие данные: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, а также производит оплату услуги.
5.5.5. По завершении Вебинара/Сессии акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме. В случае предоставления доступа к записи Вебинара услуга считается оказанной в момент направления Заказчику на адрес электронной почты, указанной при оформлении заявки на получение услуги, данных для доступа к образовательной платформе/ссылки на запись на иных платформах.
5.5.6. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность Заказчика принять участие в Вебинаре/Сессии и не производит возврат оплаты в случае, если Заказчик не смог участвовать в Вебинаре/Сессии.
6. Порядок принятия услуг
6.1. Датой начала оказания услуг признается дата предоставления Заказчику доступа к образовательной платформе.
6.2. При наличии у Заказчика претензий к объему или качеству услуг Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно направить Исполнителю мотивированные возражения на электронную почту mail@dom-v-radost.ru. Отсутствие таких претензий расценивается сторонами как отсутствие возражений относительно качества и объема оказанных услуг. Претензии о качестве услуг после завершения срока проведения курса не рассматриваются.
6.3. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты за услуги Исполнителя.
6.4. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю, написав на электронную почту mail@dom-v-radost.ru.
6.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
— не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
— не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
— не принимает участие в Сессиях/Вебинарах,
— не прослушивает аудиозаписи,
— не выполняет задания,
— не сообщил Исполнителю в течение 3 дней с момента оплаты услуги о том, что письмо на электронную почту с данными для доступа к образовательной платформе, не получено,то услуги считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7. Порядок расчётов
7.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте в описании услуги.
7.2. Все расчёты производятся в российских рублях.
7.3. Оплата может производиться в безналичной форме:
7.3.1. через форму оплаты, размещённую на сайте Исполнителя,
7.3.2. путем перевода со счета юридического лица/индивидуального предпринимателя на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета
7.3.3. Исполнитель вправе направить Заказчику уникальную гипертекстовую ссылку на онлайн-сервис оплаты либо предоставить банковские реквизиты для осуществления платежа.
7.4. В случае отсутствия оплаты в течение 3 (трёх) дней с момента формирования заказа услуги, заказ считается аннулированным.
7.5. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
7.6. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги. Отсутствие очередного платежа расценивается сторонами в качестве расторжения договора по инициативе Заказчика. Возврат оплаты в данном случае не производится. Удержанные денежные средства засчитываются в стоимость фактически оказанных услуг.
7.7. Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки, действующие ограниченное время, в том числе, озвучивая цену с учетом скидки при проведении бесплатных промо-мероприятий (марафонов, интенсивов, курсов, вебинаров). Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. После окончания срока действия специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
8. Возврат оплаты.
8.1. Возврат оплаты производится из расчета стоимости не оказанных на момент поступления заявления услуг. Сумма к возврату определяется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов (в том числе комиссий платежных систем, банков).
8.2. Возврат оплаты осуществляется после получения заявления от Заказчика. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты mail@dom-v-radost.ru
8.3. Возврат оплаты при единовременном доступе ко всем материалам после получения доступа к материалам не производится.
8.4. Возврат оплаты после предостовления доступа к Вебинару/Сессии не производится.
8.6. Заявление об отказе от договора для физического лица считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
— Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
— паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты,
— причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления. Возврат производится по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
8.7. Заявление об отказе от договора для юридического лица или индивидуального предпринимателя считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
— наименование юридического лица/Фамилия, Имя, Отчество ИП,
— ИНН/ОГРН,
— контактный телефон, адрес электронной почты,
— причина возврата средств,
— банковские реквизиты для их перечисления. Возврат производится по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
8.8. В случае если по результатам предварительного собеседования Стороны приходят к соглашению о невозможности заключения договора оказания услуг по обучению на курсе, то стоимость предварительного собеседования подлежит возврату Заказчику.
8.9. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
8.10. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии положительного решения о возврате.
8.11. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платёжных систем и иных расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
8.12.13. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе с возвратом ранее внесённых денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг. В случае приостановления доступа к услуге Исполнителем, Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты направления запроса. При своевременном непредоставлении запрошенных данных Исполнитель не несёт ответственности за задержку выплаты.
9. Права на результаты интеллектуальной деятельности
9.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъёмки, полученные в течение прохождения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик даёт согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с данным пунктом Договора, он обязан уведомить об этом Исполнителя до начала оказания услуги в письменной форме по адресу электронной почты: mail@dom-v-radost.ru
9.2. Исключительное, авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, передавать третьим лицам, публично цитировать указанные материалы.
9.3. Исполнитель является правообладателем сайта, онлайн-курса, образовательных материалов, вебинаров, как составных произведений.
9.4. Предоставляемый в ходе оказания услуг контент не может быть опубликован, воспроизведён, переработан, распространён, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
9.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, консультаций, текстовых и иных материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети Интернет, в т.ч. бесплатно или за материальное вознаграждение, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе бесплатной и платной) вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель блокирует доступ Заказчика к курсу и образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
9.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги. Заказчику либо лицу, указанному Заказчиком в качестве получателя услуги, запрещается передавать реквизиты доступа для получения услуг третьим лицам, а также запрещается совместное (Заказчика и третьих лиц) получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Исполнитель блокирует доступ Заказчика либо лица, указанного Заказчиком в качестве получателя услуги к услуге, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
9.7. Возврат денежных средств при нарушении Заказчиком условий настоящего раздела Договора не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
9.8. Размещая на образовательной платформе либо предоставляя Исполнителю тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика будет доступен для просмотра Заказчику и третьим лицам.
9.9. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на территорию всего мира на срок оказания услуг, указанный на сайте.
9.10. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя могут быть использованы Заказчиком следующими способами: путём ознакомления (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента) и воспроизведения исключительно в личных, некоммерческих целях.
10. Разрешение споров по договору
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения разногласий путём переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Соглашение об электронном документообороте
11.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении Договора.
11.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в Договоре адресов электронной почты/номеров телефонов на указанные в настоящем Договоре адреса электронной почты/номер телефона. Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты: от имени Исполнителя — mail@dom-v-radost.ru, от имени Заказчика — адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
11.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
11.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним третьим лицам.
12. Ответственность сторон
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
12.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика.
12.5. Заказчик вправе использовать доступ к образовательным материалам посредством сети Интернет, на территории любой страны мира, где существует такая техническая возможность. Исполнитель не несет ответственность за невозможность Заказчика воспользоваться каким-либо элементом материала в целом или в части.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
13.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый между Заказчиком и Исполнителем действующий Договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
13.3. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
13.3.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
13.3.2. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
13.3.3. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
13.3.4. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
13.3.5. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету образовательной платформы.
13.3.6. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях персональных данных третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
13.3.7. размещение на образовательной платформе или иных закрытых конференциях коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
13.3.8. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором.
13.4. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 13.3., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к образовательным и информационным материалам на образовательной платформе, иных закрытых конференциях. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
13.5. Во время оказания услуги Заказчику может предоставляться доступ к образовательной платформе и иным закрытым конференциям (чатам), где Заказчик вправе выкладывать выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случаях выявления такого поведения Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
14. Заключительные положения
14.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются законодательством РФ.
14.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает своё согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и др.) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя путём отправки письма по электронной почте mail@dom-v-radost.ru. В этом случае ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
14.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
14.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает своё согласие на обработку персональных данных с/без использования средств автоматизации, передачу данных третьим лицам, их хранение и уничтожение в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: Фамилии, Имени, Отчества; даты рождения; адреса электронной почты (е-mail), ники социальных сетей, номера телефона, фотографии, а также иной информации, полученной Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего Договора. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
14.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки и любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на соблюдение Исполнителем Договора.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Семенова Анна Александровна
ОГРНИП 319645100088774
ИНН 643203115156
Банковские реквизиты:
АО «Тинькофф Банк» БИК 044525974
К/с 30101810145250000974
Р/с 40802810500001247844
Адрес эл почты: mail@dom-v-radost.ru
Время работы: пн-пт, с 10:00 до 17:00 по московскому времени